Video Testimonial sind echt und authentisch. Sie bieten einen einzigartigen Einblick in einen Job, eine Ausbildung, eine Arbeitsstelle oder zeichnen einfach das Bild einer Person. Die Zuschauer können sich eine Vorstellung von der Umgebung und von der Person machen. Video Testimonial werden oft am Point of Sale, beispielsweise auf Messen eingesetzt oder an öffentlichen Anlässen, wie am Tag der offenen Tür. Natürlich entfalten auch Video Portrait ihre volle Kraft im Internet und auf Social Media. Da Video Testimonials unbedingt authentisch sein sollen, gibt es meist kein definiertes Script, sondern es wird vermehrt auf einen Fragenkatalog, Schlüsselaussagen und das Look-and-Feel gesetzt.